サービスアパートメントは、通常ホテルのような設備とサービスを提供しながら、アパートのような広い生活空間と自由度を持つ賃貸アパートの一形態です。主にビジネスマン、出張者、従業員、または長期旅行者のニーズに対応するために設計されており、ハウスキーピング、ランドリー、24時間セキュリティなどのサービスが賃貸パッケージに含まれています。

サービスアパートメントは、通常数週間から数ヶ月間のレンタルが可能で、広々とした居住空間と完備された設備（キッチン、リビングルーム、独立した寝室など）により、伝統的なホテルに比べてより快適な滞在を提供します。提供される設備やサービスのレベルは場所によって異なりますが、サービスアパートメントは依然として利便性と柔軟性をユーザーに提供します。

しかし、現時点ではサービスアパートメントのモデルはまだ不完全で、ユーザーのニーズを十分に満たしていないのが現状です。現在の市場状況とユーザーの需要を踏まえ、NiconとNihomeはサービスアパートメントの概念を「再定義」し、住みやすい空間を提供し、宿泊中のお客様に楽しくリラックスできる体験を提供しています。